Dane kontaktowe

Masz pytania dotyczące zamówienia, produktu, dostawy, zwrotu, refundacji lub anulowania zamówienia? Skontaktuj się z nami.

Dane kontaktowe

Haliandrieluma

E-mail: service@haliandrieluma.com
Telefon: +81 49-936-5184

Adres:
Miyamoto-chō 42-24
Kawagoe, Prefektura Saitama, 350-0838
Japonia

Godziny obsługi klienta

Poniedziałek–piątek: 09:00–18:00

Dostawa na terenie Polski

Realizujemy dostawy na całym terytorium Polski.

Informacje dotyczące kosztów dostawy, terminów realizacji oraz zasad dostawy znajdują się w Polityce wysyłki i dostawy.

W czym możemy pomóc?

Możesz skontaktować się z nami w sprawach dotyczących:

  • zamówień i ich statusu;
  • produktów i ich dostępności;
  • dostawy i przesyłek;
  • opóźnień lub problemów z dostawą;
  • anulowania zamówienia;
  • zwrotów i refundacji;
  • innych kwestii związanych z zakupem.
Kontakt w sprawie zamówienia

Aby ułatwić nam identyfikację zamówienia i sprawne rozpatrzenie sprawy, w wiadomości warto podać:

  • numer zamówienia;
  • imię i nazwisko użyte podczas składania zamówienia;
  • krótki opis sprawy;
  • inne informacje dotyczące zamówienia, które mogą pomóc w jego identyfikacji.

Ze względów bezpieczeństwa nie przesyłaj pełnego numeru karty płatniczej, hasła, kodu PIN, kodu OTP ani innych poufnych danych uwierzytelniających.

Skontaktuj się z nami

W przypadku pytań dotyczących zakupów lub realizacji zamówienia możesz skontaktować się z nami przez e-mail lub telefon w godzinach obsługi klienta.

Haliandrieluma
service@haliandrieluma.com
+81 49-936-5184