Metody płatności

W Haliandrieluma możesz opłacić zamówienie za pomocą karty płatniczej Visa lub Mastercard. Dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia.

Dostępne metody płatności
Visa

Płatność kartą Visa jest dostępna podczas składania zamówienia. Po wybraniu tej metody należy postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie płatności.

Mastercard

Płatność kartą Mastercard odbywa się na takich samych zasadach. Po wybraniu tej metody należy wprowadzić wymagane dane i postępować zgodnie z instrukcjami na stronie płatności.

Aktualnie akceptujemy płatności kartami Visa i Mastercard.

Jak dokonać płatności?

Aby opłacić zamówienie:

  1. Wybierz produkty i przejdź do składania zamówienia.
  2. Wybierz płatność kartą Visa lub Mastercard.
  3. Wprowadź wymagane dane na stronie płatności.
  4. Potwierdź i zakończ płatność.
  5. Po prawidłowym przetworzeniu płatności otrzymasz potwierdzenie zamówienia.

Jeżeli płatność nie zostanie zakończona prawidłowo, zamówienie może wymagać ponowienia płatności lub dodatkowej weryfikacji.

Problemy z płatnością

W przypadku odrzucenia płatności lub wystąpienia błędu sprawdź poprawność wprowadzonych danych i, jeśli jest to możliwe, spróbuj ponownie.

Jeżeli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia oraz krótki opis problemu.

Bezpieczeństwo płatności

Płatności należy dokonywać wyłącznie za pośrednictwem strony płatności dostępnej podczas składania zamówienia.

Ze względów bezpieczeństwa nie przesyłaj pocztą elektroniczną ani nie podawaj telefonicznie:

  • pełnego numeru karty płatniczej;
  • hasła do bankowości internetowej lub konta;
  • kodu PIN;
  • jednorazowego kodu uwierzytelniającego (OTP);
  • innych poufnych danych uwierzytelniających.

Google wymaga, aby dane płatnicze i dane osobowe były przetwarzane w bezpiecznym procesie płatności.

Zwroty i refundacje

W przypadku uznania zwrotu środków refundacja jest co do zasady dokonywana przy użyciu pierwotnej metody płatności.

Termin zaksięgowania zwracanych środków może zależeć od banku lub wystawcy karty.

Szczegółowe zasady dotyczące zwrotów, odstąpienia od umowy i refundacji określa Polityka zwrotów i refundacji.

Anulowanie zamówienia

Jeżeli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami możliwie jak najszybciej.

Możliwość anulowania zamówienia zależy od jego aktualnego statusu. W przypadku zamówienia, które zostało już wysłane, zastosowanie mają zasady dotyczące zwrotów oraz prawa konsumenta.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących płatności, potwierdzenia zamówienia lub problemów z płatnością skontaktuj się z nami:

E-mail: service@haliandrieluma.com
Telefon: +81 49-936-5184

Godziny kontaktu:
poniedziałek–piątek, 09:00–18:00

W wiadomości warto podać:

  • numer zamówienia;
  • dane potrzebne do identyfikacji zamówienia;
  • krótki opis problemu.

Nie przesyłaj pełnego numeru karty, hasła, kodu PIN ani jednorazowych kodów uwierzytelniających.

Haliandrieluma
Miyamoto-chō 42-24
Kawagoe, Prefektura Saitama, 350-0838
Japonia

Dostawa zamówień jest realizowana na całym terytorium Polski.